En FAST TRACK, nuestra labor es proveer al cliente con la información y los servicios que necesita.
En FAST TRACK ofrecemos unos servicios flexibles y enfocados al departamento de formación de empresas para que tenga toda la información que necesita sobre la formación de sus empleados. A continuación detallamos algunos de estos servicios:
1. Factura personalizada: Elaboramos las facturas de manera personalizada dependiendo de las necesidades de cada cliente. Estos son algunos de los modelos que hacemos:
2. Base de datos mensual y anual: Les enviamos mensualmente a nuestros clientes una base de datos acumulativa para el año entero con las asistencias mensuales de cada alumno, su horario, su profesor, su nivel, etc. Esta base de datos está en Microsoft Excel y los datos se pueden imprimir fácilmente. Podemos ordenarlo por grupo, por alumno, por nivel o por asistencia.
3. Control de calidad: Realizamos controles de calidad por teléfono y en papel a cada alumno para controlar que sea excelente. Los resultados de estos análisis son nuestra mejor arma de ventas ya que es la prueba de un buen servicio.
4. Control de progreso: Hacemos evaluaciones de dos a tres veces al año dependiendo de la longitud de la formación. En estas evaluaciones se evalúa a cada alumno y se valora su progreso. Hay más información sobre este proceso en nuestro método.
5. Compra de libros: Organizamos a nuestros clientes la compra de libros para su curso y se los llevamos a la clase sin ningún coste añadido.
En FAST TRACK ofrecemos unos servicios flexibles y enfocados al departamento de formación de empresas para que tenga toda la información que necesita sobre la formación de sus empleados. A continuación detallamos algunos de estos servicios:
1. Factura personalizada: Elaboramos las facturas de manera personalizada dependiendo de las necesidades de cada cliente. Estos son algunos de los modelos que hacemos:
- Por alumno: con porcentajes mensuales de asistencia
- Por grupo: con porcentajes mensuales de asistencia
- Por sociedad: si los alumnos son de más de una sociedad
- Resumido: con número de alumnos y horas totales
- Por día de la semana
2. Base de datos mensual y anual: Les enviamos mensualmente a nuestros clientes una base de datos acumulativa para el año entero con las asistencias mensuales de cada alumno, su horario, su profesor, su nivel, etc. Esta base de datos está en Microsoft Excel y los datos se pueden imprimir fácilmente. Podemos ordenarlo por grupo, por alumno, por nivel o por asistencia.
3. Control de calidad: Realizamos controles de calidad por teléfono y en papel a cada alumno para controlar que sea excelente. Los resultados de estos análisis son nuestra mejor arma de ventas ya que es la prueba de un buen servicio.
4. Control de progreso: Hacemos evaluaciones de dos a tres veces al año dependiendo de la longitud de la formación. En estas evaluaciones se evalúa a cada alumno y se valora su progreso. Hay más información sobre este proceso en nuestro método.
5. Compra de libros: Organizamos a nuestros clientes la compra de libros para su curso y se los llevamos a la clase sin ningún coste añadido.
